19，企業(yè)微X公眾號怎樣定位？

企業(yè)運營公眾號，首要面對的問題是，不曉得怎樣定位。

怎么理解定位？

舉個例子，新媒介界的標(biāo)桿--萬達(dá)集團，她們重點經(jīng)過微X來傳播品牌文化，然則從不賣詳細(xì)制品。

招商銀行，定位便是做服務(wù)，是功能導(dǎo)向，她們供給查找、轉(zhuǎn)賬，然則不發(fā)軟文。

找規(guī)律，咱們把企業(yè)類型公眾號進(jìn)行細(xì)分，重點分為三種傳播類型，一種是企業(yè)品牌宣傳為主，一種是微電商交易的平臺，一種是以服務(wù)用戶為主的功能號。

企業(yè)業(yè)務(wù)要么2B，要么2C，賣給企業(yè)，或賣給個人。

如：賣挖掘機的江蘇徐工集團，是典型的企業(yè)級服務(wù)；做挖掘機培訓(xùn)的藍(lán)翔技校，便是典型的公眾級服務(wù)。賣飛機的波音集團，便是典型的企業(yè)級服務(wù)；而運營飛機的中國南方航空，便是典型的公眾級服務(wù)。

典型企業(yè)找到了，她們的傳播導(dǎo)向，有無規(guī)律呢？有！

品牌導(dǎo)向一般有兩種類型：

企業(yè)級服務(wù)，且制品本身價格昂貴，基本屬于品牌導(dǎo)向，例如咱們很難想象IBM在微X上賣智慧城市處理方法。

公眾級服務(wù)，但制品類目種類繁多，基本亦屬于品牌導(dǎo)向，例如咱們很難想象華潤萬家或沃爾瑪在微X上賣商品(會員或部分促銷不算)。

營銷導(dǎo)向一般亦有兩種類型：

企業(yè)級服務(wù)，但制品本身免費或價格偏低，基本屬于營銷導(dǎo)向，例如企業(yè)軟件，明道。

公眾級服務(wù)，但制品類目較少乃至單一類目，亦基本傾向營銷導(dǎo)向，例如羅輯思維，賣書或賣月餅，每次都只賣一種制品。

以上內(nèi)容，咱們說到的企業(yè)有：江蘇徐工、藍(lán)翔技校、波音集團、中國南方航空、IBM、華潤萬家、明道、羅輯思維。

20，什么是用戶畫像

什么是用戶畫像（ personas）?

Alan Cooper （交互設(shè)計之父）最早提出了 persona 的概念:“Personas are a concrete representation of target users.”

Persona 是真實用戶的虛擬表率，經(jīng)過一系列的真實數(shù)據(jù)分析，得出的目的用戶模型。

經(jīng)過調(diào)研，按照用戶的目的、行徑和觀點的差異，將她們區(qū)分為區(qū)別的類型，從每種類型中抽取典型特質(zhì)，賦予名字、照片、場景等描述，構(gòu)成為了一個用戶的名人原型。

21，分析用戶畫像有什么用？

第1，助力制品設(shè)計。新媒介運營，咱們以為的用戶，并不是制品真實的用戶。做用戶畫像，是為了讓團隊成員在制品設(shè)計的過程中拋開個人愛好，聚集在用戶的動機和行徑上進(jìn)行制品設(shè)計，認(rèn)識到用戶的深層動機與心理。

第二，實現(xiàn)精細(xì)營銷。這是最直接和最有價值的應(yīng)用，宣傳主能夠經(jīng)過用戶標(biāo)簽來發(fā)布宣傳給所要觸達(dá)的用戶，實現(xiàn)精細(xì)營銷。

第三，行業(yè)報告與用戶科研。認(rèn)識行業(yè)動態(tài)，用戶偏好，區(qū)別地域消費差異分析，這些有價值的報告能夠指點平臺更好的運營，為機構(gòu)和媒介供給細(xì)分行業(yè)的深入洞察。

22，用戶畫像包含那些形成元素？

構(gòu)建用戶畫像，分為顯性和隱性畫像兩個方面。

顯性畫像：即用戶群體的可視化的特征描述，如目的用戶的年齡、性別、職業(yè)、地域、興趣興趣等特征；

隱性畫像：用戶內(nèi)在的深層次的特征描述。包括了用戶的制品運用目的、用戶偏好、用戶需要、制品的運用場景等。

說白了，做用戶畫像便是對一群人進(jìn)行特征描述，是對一個群體的共性特質(zhì)進(jìn)行提煉，給用戶群體打標(biāo)簽。如圖：

23，構(gòu)建用戶畫像的思路？

通常分為三個過程：基本數(shù)據(jù)采集，分析建模，結(jié)果呈現(xiàn)。

第1步：基本數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)不說謊，是構(gòu)建用戶畫像的核心依據(jù)，創(chuàng)立在客觀數(shù)據(jù)基本上的用戶畫像才是有說服力的。

在基本數(shù)據(jù)采集方面，能夠經(jīng)過列舉法，先列舉出構(gòu)建用戶畫像所需要的基本數(shù)據(jù)。

當(dāng)然上面列舉的數(shù)據(jù)緯度相對比較多，在構(gòu)建用戶畫像過程中會按照需要進(jìn)行關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)篩選。

在基本資料和數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)咱們會經(jīng)過一手資料和二手資料獲取相應(yīng)的基本數(shù)據(jù)。

第二步：分析建模

當(dāng)咱們對用戶畫像所需要的資料和基本數(shù)據(jù)收集完畢后，需要對這些資料進(jìn)行分析和加工，提煉關(guān)鍵要素，構(gòu)建可視化模型。

有一個網(wǎng)絡(luò)源自資料，關(guān)于95后的用戶群體的科研。

經(jīng)過搜索你能夠獲取到以下資料：

企額智庫《透視95后：新生代社交行徑》

QQ空間獨家大數(shù)據(jù)《“95后”新生代社交網(wǎng)絡(luò)愛好報告》

第三步：畫像呈現(xiàn)

畫像呈現(xiàn)即從顯性畫像、隱性畫像、場景和需要等方面，給用戶打標(biāo)簽，

這一步亦要將收集到的信息進(jìn)行整理和分析并歸類，創(chuàng)建出用戶角色框架（更全面地反映出用戶的狀態(tài)），而后按照制品側(cè)重點提取出來，進(jìn)行用戶評定分級，并結(jié)合用戶規(guī)模、用戶價值和運用頻率來劃分，確定重點用戶、次要用戶和潛在用戶。

構(gòu)建用戶畫像的目的，是為了充分認(rèn)識用戶，為制品設(shè)計和運營供給有有價值的參考，為運營戰(zhàn)略服務(wù)。

24，什么是種子用戶？

第1，什么是種子用戶？她們是最值得信賴、影響力大、活躍度高的粉絲，經(jīng)常與你互動，幫你轉(zhuǎn)發(fā)伴侶圈，給你提意見的那幫伴侶，歡迎你作為（唐曉涵，個人公眾號id：tangxiaohan007）的種子用戶。

第二，種子用戶不等于經(jīng)過推廣手段獲取的初始用戶，應(yīng)該說，種子用戶是從初始用戶中挑選出來的，是經(jīng)過后期的內(nèi)容運營和互動，逐步創(chuàng)立起來的伴侶關(guān)系，正如曉涵經(jīng)常說的：和用戶做伴侶。

種子用戶分隱性和顯性，以公眾號為例，例如經(jīng)常贊賞、留言、發(fā)信息的、轉(zhuǎn)發(fā)你的文案到伴侶圈的是顯性的，在個人微X經(jīng)?；?、付費參加你的社群、線下見面交流，乃至產(chǎn)生深度合作的，是隱性的。

第三，種子用戶的質(zhì)量，比數(shù)量更重要。哪怕僅有100個，亦要精挑細(xì)選，不要茫然追求數(shù)量，種子用戶的性格，要與公眾號的調(diào)性吻合。少而精強過多而雜，種子用戶不等于關(guān)注用戶。

第四，種子用戶針對任何一個制品或品牌本身的走向，和調(diào)性，影響很大。豆瓣創(chuàng)始人阿北曾說，他最初招聘的五名員工，均來自豆瓣的種子用戶，她們很活躍，給豆瓣提了非常多建設(shè)性的意見，直接影響到豆瓣的社區(qū)氛圍。

其實判斷一個公眾號的種子用戶質(zhì)量，亦同樣，你能夠觀察有些大號的留言區(qū)，倘若留言互動的內(nèi)容比較深層、詳細(xì)，帶動討論的氛圍，說明這個號的初期運營、用戶互動是做的很成功的，種子用戶已然到位。

種子用戶影響力，是不是能波及更加多的目的用戶，對公眾號起飛的速度影響很大。

然而，伴侶圈就像個游泳池，此刻下水的好號太多，種子用戶的獲取，是一個艱難的累積過程，從1-100個，是最艱難的，后面的100-1000就越來越容易。

咱們需想要清楚，你想吸引什么樣的種子用戶？她們有什么特點？在哪里？怎樣吸引她們？

1，你的用戶是誰——who；

2，用戶有什么特點——what；

3，用戶在哪里——where；

4，怎樣吸引用戶——how。

25，9個案例獲取種子用戶的成功案例

1、聚美優(yōu)品：大老爺們注冊馬甲偽裝BB霜資深達(dá)人

創(chuàng)始人陳歐是玩轉(zhuǎn)社交媒介的能手，博客粉絲3700萬，他講故事特別有一套，他的“我為自己代言”一度刷爆博客，一時之間，陳歐體泛濫，其實那會的聚美已然進(jìn)入成長時間。

聚美在初創(chuàng)之前，其實做的是一個游戲宣傳項目，天使投資都快燒光了，亦沒啥起色，三個創(chuàng)始人大老爺們，看到當(dāng)時的團購起始火起來，于是一拍腦袋做了聚美。

網(wǎng)站搭建完之后，沒錢宣傳推廣了，創(chuàng)始人之一戴雨森就在人人網(wǎng)注冊了一個馬甲，偽裝成BB霜資深達(dá)人，寫了一個帖子，告訴大家什么是bb霜，怎么用，火了，幾十萬閱讀量，文末移植了聚美的購買鏈接，亦就這篇軟文，為她們帶來幾十萬的銷量，幾千個種子用戶，而后的事情，你們就都曉得了。

靠一篇爆款軟文，快速打開市場，獲取用戶的案例，比比皆是，史玉柱當(dāng)年亦是找了一幫寫手，在酒店封閉撰寫腦白金軟文，講腦白金推上市場，獲取種子用戶。

2、Quora：無用戶回答問題就自己回答問題

國內(nèi)的知乎，便是模仿的問答社區(qū)Quora，Quora的創(chuàng)始人是前Facebook的CTO。

就像知乎同樣，Quora是高水平的問答平臺，最早無用戶的時候，沒錢砸宣傳，就無用戶，她們怎么做的呢？

自問自答，而是都是高質(zhì)量的。接著，邀請測試用戶繼續(xù)提問和回答，直到網(wǎng)站的人氣逐步上來，她們才開放全部網(wǎng)站，讓用戶自己提問、回答和守護(hù)修改內(nèi)容。

3、小米：混各大手機論壇

雷軍和黎萬強在非常多場合說過，小米最初尋找手機發(fā)燒友，是在各大手機論壇發(fā)貼，一個個刷選、聯(lián)系，最后找到100個用戶作為制品的首批內(nèi)測體驗。

4、錘子手機：營銷造勢

老羅是很善于做營銷造勢的，它讓錘子作為了一款有爭議的手機，非常多聲音冒出來，自然就有了關(guān)注度，關(guān)注度上去了，種子用戶就找到了，由于有人罵你，就會有人挺你。善于造勢，辦事件，有強大的公關(guān)能力的品牌，能夠思慮。

5、知乎：kol舉薦

玩知乎的朋友曉得，初期的知乎最多的是it界的用戶，和當(dāng)時知乎的邀請注冊機制相關(guān)，她們請了李開復(fù)、雷軍為其做背書，大批人想注冊知乎，都得花錢購買邀請碼，倘若有大佬資源，必定要學(xué)會借力，抱大腿

再看4個公眾號的案例。

6、姑婆哪些事兒--借助大V伴侶圈轉(zhuǎn)發(fā)

她們重點是借助行業(yè)大咖、意見領(lǐng)袖的力量獲取了種子用戶，選取有些有影響力的文案，推廣給有影響力的人，讓她們轉(zhuǎn)發(fā)，同期發(fā)動文案的作者、機構(gòu)的同事、伴侶轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)的時候加上評論和舉薦語，效果不止好三倍。

7、三節(jié)課--投稿給大號

三節(jié)課有非常多優(yōu)秀的制品分析文案，她們憑借優(yōu)秀的內(nèi)容，第1時間投稿給36氪，姑婆哪些事兒，同期，在知乎熱門專題回復(fù)，如此保持，有效的完成為了最初的精細(xì)粉絲累積。

8、某母嬰類微X號--微X群

有個客戶做母嬰用品，是個新品牌，咱們給他策劃的是，注冊了上百小號，一直的加入媽媽微X群、qq群，加起來將近3000個，和群主搞關(guān)系，做千群直播連載分享講座，發(fā)紅包，做活動，在比較容易的狀況下，逐步形成為了第1批穩(wěn)定的注重用戶。

9、一條：好的內(nèi)容是最好的傳播

這句話是一條創(chuàng)始人徐滬生說的，其實最起始一條砸了非常多錢做伴侶圈宣傳。后來，持續(xù)產(chǎn)出精品視頻，推動了各路達(dá)人、kol轉(zhuǎn)發(fā) ，例如有一個介紹中國個性酒店的視頻出來后，酒店圈的伴侶都被刷屏了，攝影視頻出來后，藝術(shù)圈被刷屏了，美食的視頻，更不消說，一小時上萬的轉(zhuǎn)發(fā)。

靠精品內(nèi)容的行業(yè)人群的轉(zhuǎn)發(fā)，是垂直媒介所無的優(yōu)良，然則能夠借鑒，找到垂直行業(yè)的輿論領(lǐng)袖，吸引她們評論、轉(zhuǎn)發(fā)，是累積垂直行業(yè)種子用戶的辦法。

26，12種常用的，尋找種子用戶的詳細(xì)辦法，

比較適合低成本、少預(yù)算的企業(yè)。

辦法1：CEO上陣，是作秀，亦是技巧

針對新媒介運營來講，獲取種子用戶，其實是體力活，拼的是強悍的執(zhí)行力。

非常多初創(chuàng)機構(gòu)，ceo都直接挽著袖子上場干活，她們干什么？

和種子用戶聊天，交伴侶吶！

用戶本來無義務(wù)幫忙咱們，ceo卻能夠用創(chuàng)業(yè)的真誠和情懷去打動她們，用實質(zhì)的利益和真心去感激她們的體驗與參與，這亦是所說互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變。

制品研發(fā)者和用戶之間的關(guān)系，在出現(xiàn)改變，咱們是平等、友好、自由的關(guān)系，咱們營造的是容易愉快的氛圍，咱們傳達(dá)的是品牌和制品的價值觀和態(tài)度。

培育種子用戶的過程，亦是思慮咱們的耐心的過程，做好了卻是喜大普奔的一件事。

辦法2：肥水不流外人田，內(nèi)部資源最大化整合

這種辦法適合內(nèi)部資源較豐富的企業(yè)，如圖。

曉涵曾服務(wù)的一家龍頭企業(yè)，有30萬人，集團有多個微X公眾號矩陣，當(dāng)要推一個新號的時候，首要是微X公眾號矩陣，集中推廣這一個引流。

另一集團有app、官網(wǎng)、對外郵件、快遞單、名片等，這些對外揭發(fā)的平臺，都留了個宣傳位給這個微X公眾號，以保準(zhǔn)最大化的引流揭發(fā)。

最重要的是，集團利用起30萬員工的伴侶圈，一篇文案統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)，這粉絲數(shù)蹭蹭上去了，在無付費的狀況下，快速獲取了初始用戶，而后經(jīng)過內(nèi)容運營，累積到種子用戶。

因此在企業(yè)從事新媒介，首要是做一件資源整合的事情，需要思慮機構(gòu)內(nèi)部有那些資源能夠整合進(jìn)來，為我所用，借力。

辦法3：一句頂一萬句，善用KOL(意見領(lǐng)袖)

以前常說的一句話，做自媒介，就要學(xué)會駕馭自媒介，核心是借力。

意見領(lǐng)袖的一句話，的確頂普通小白一萬句，要上位，須學(xué)會傍大腿。

昨天文案說到的，知乎、姑婆哪些事，都借助了大v的力量，倘若有投資者的支持，必定不要錯失這個絕好的資源，省多少宣傳費！

秋葉ip知識群，是我接觸過最抱團的一個社群，她們要集中推一個人，是很快速的，她們自己本身就有各個行業(yè)的意見領(lǐng)袖。

與其說依靠意見領(lǐng)袖，不如先學(xué)會混圈子。

曉涵認(rèn)識一個90后男孩，曾贊助鬼腳七拍攝了一天的視頻，花了十萬，而后做眾籌雨衣，鬼腳七幫他宣傳了一次，收獲150萬付費的種子用戶。

在無足夠預(yù)算的狀況下，想蹭意見領(lǐng)袖的流量，亦有捷徑。

例如去她們的公眾號回復(fù)留言，保持每日去，倘若每篇文案有一萬的閱讀量，那樣有差不多一萬人會看到你的名字，內(nèi)容倘若用心寫，被大V重視到，亦許被寫進(jìn)去文案呢，先混個臉熟，后面推廣亦不突兀。

想要吸引大V重視，就要和他做伴侶。

我認(rèn)識一個作者，便是在一個大V的公眾號保持回復(fù)了一年，吸引了海量粉絲。

那些人是意見領(lǐng)袖？

如圖，看來，曉涵亦算是個小小的。

當(dāng)然拉，要讓別人推你，首要自己要練好內(nèi)功。

辦法4：練好內(nèi)功，優(yōu)秀內(nèi)容自傳播

寫優(yōu)秀內(nèi)容重要，讓內(nèi)容傳播，更重要。很殘忍的說，一篇文案的生命力，在微X僅有24小時。倘若能寫出爆款文，必定要花足夠精力去最大化的將內(nèi)容傳播，產(chǎn)出效益。

投稿的時候，記得留下公眾號二維碼，在知乎回答問題，亦能夠留下Id，唯獨簡書發(fā)文案，不可帶宣傳，審核很嚴(yán)。

做內(nèi)容傳播，能夠思慮以連載的形式，例如有個公眾號叫“同齡圈”，初期的吸粉方式與眾區(qū)別：寫連載小說。

“同齡圈”創(chuàng)始人黃鑫淼并非職業(yè)寫手，亦無文學(xué)天分，但基于此前對孕婦群體心理的理解，寫起了婦產(chǎn)科小說。

要曉得，對未完事物的好奇，會讓全人類都心里癢癢。不管你連載的是小說，還是段子，只要內(nèi)容足夠好，相信總有人會追劇到底的。

同齡圈后來按照用戶標(biāo)簽細(xì)分，做了海量微X矩陣，思慮到孕婦區(qū)別周期的心理需要，內(nèi)容做得極為精細(xì)，俞敏洪投資后，更加是如虎添翼，歸根結(jié)底，還是內(nèi)容做得好。

然則做內(nèi)容，需要重視一點，深度垂直、專業(yè)性、娛樂化基本上要靠內(nèi)容，對人的需求非常高。

日前社會處在一個泛娛樂產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的周期，人們對無趣的東西關(guān)注度越來越低，太專業(yè)性的東西普通公眾不感興趣，因此呢需要娛樂化。

辦法5：去精細(xì)用戶聚集的地區(qū)，處理她們的困惑

例如論壇、貼吧、問答平臺、微X群，去這些地區(qū)回答她們的問題，發(fā)布有價值的內(nèi)容，每日量化，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，雖然簡單直接粗暴了點，可是有效。

我有個做發(fā)圖定制衣服的客戶，她們三個月獲取了7萬用戶，只用了一招，便是雇傭大學(xué)生水軍，每日去淘寶社區(qū)、百度貼吧，回答關(guān)于衣服搭配、定制的問題，直接引流到app和公眾號下單，引流成本單個3毛。

能夠說，曉涵的第1批種子用戶就來自微X群和知乎，在無付費推廣的狀況下的，這是成本最低，最方便又有效的方式。

前文亦寫過微X群的推廣，有些重視事項，例如找和內(nèi)容吻合的群，和群主打招呼，發(fā)紅包，找托，自己評論幾句，此刻宣傳群太多了，少即是多，質(zhì)大于量。

辦法6：小恩小惠，利益即價值

又要說到小米了，例如首批注冊用戶能夠得到小禮品、優(yōu)惠券、特殊權(quán)限和優(yōu)惠政策，例如搶到預(yù)約碼，能夠低價購買手機，這種互惠心理，永遠(yuǎn)不會過時。

《影響力》一書亦曾寫：當(dāng)人們接受贈與的時候，會產(chǎn)生義務(wù)以反饋的感覺。

獲取了利益的用戶，一方面會積極注冊，另一方面亦會對企業(yè)本身產(chǎn)生積極的看法，更協(xié)同去完成各樣互動活動，招數(shù)源于利益。

曾策劃過一個做教育投資的公眾號做活動，關(guān)注公眾號，即送最新的教育行業(yè)投資科研報告，吸引的都是精細(xì)粉絲，接著聚焦這些粉絲做裂變活動，轉(zhuǎn)發(fā)拿紅包，拉人送大禮。

辦法7：美女美色引誘

又回歸人性，美女相關(guān)的內(nèi)容，是剛性需要。

初期打擦邊球的陌陌，都是靠這一點找到初始用戶，進(jìn)入必定周期后，用戶達(dá)到必定量級，起始洗白，經(jīng)過運作品牌，修正人們對品牌的認(rèn)知。

大名鼎鼎的微X，大眾可能不曉得，初期的微X剛推出公眾號的時候，微X里面有沒有數(shù)的有色內(nèi)容的公眾號，以此吸引了海量用戶訂閱。

總之，借助原始的性驅(qū)動力做營銷，有灰色地帶，卻行之有效。

辦法8：連續(xù)價值分享，沙龍講座培訓(xùn)

有個客戶做親子培訓(xùn)的，她們的理念特別有意思， 亦有自己的一套體系。

獲取種子用戶，她們只做了一件事，便是先把客戶組建到一個微X群，每周固按時間安排一個老師講座，用戶能夠拉用戶進(jìn)來，然則審核很嚴(yán)，必須是孩兒父母，不可發(fā)宣傳，企業(yè)的公眾號，倘若是專業(yè)行業(yè)的，很適合這招，低成本，又快速。

她們的課程是體系化的，每次都講一個點，連載形式，每周固按時間答疑，引流到線下實體店，轉(zhuǎn)化為付費培訓(xùn)課程。

辦法9：花錢省時間--宣傳投放

花錢買時間，省錢花時間。有錢，任性，這無疑是一條捷徑。

倘若企業(yè)微X號初期有有些推廣預(yù)算，能夠嘗試以下的推廣方式，將自己的微X號更大規(guī)模地展現(xiàn)給潛在用戶，尋求潛在用戶的主動關(guān)注。

(1)廣點通

(2)伴侶圈投放

(3)紅包轉(zhuǎn)發(fā)、大號投稿等。

關(guān)于宣傳投放途徑，不多說，看圖，值得保藏，能用到的免費付費途徑，基本涵蓋很全面。

辦法10：陸軍陣地戰(zhàn)，線下地推

我曾運營過一個美食的公眾號，怎么快速完成一萬粉絲的？只用了1星期。

咱們找了幾個線下人流量很大的的煎餅攤做活動，買煎餅的掃一下二維碼，送一個雞蛋，這是幾年前了，獲取用戶的成本非常低。

線下的辦法，還有非常多，例如發(fā)傳單、關(guān)注立減、即送、微X照片打印機等。

辦法11：有趣味的線上活動

咱們平常的活動，如：

1）萌寶大賽

2）集字

3）拼團

.....

做活動，要按照制品的特性策劃。不意見用抽簽，發(fā)紅包，投票等活動，這些活動同質(zhì)化太嚴(yán)重，且用戶不精細(xì)，真正精細(xì)的，還是契合制品功能，微X號功能本身的活動。

辦法12：病毒式H5傳播

設(shè)計有些契合自己微X號定位的H5，進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。倘若機構(gòu)有技術(shù)就研發(fā)，無技術(shù)就外包給第三方機構(gòu)，以后再撰文介紹病毒傳播。

總之，增粉，尋找種子用戶的途徑非常多，咱們需要遵循一個原則：用戶要什么，就給她們什么，用戶愛好什么，就給她們什么，給她們想要的東西，自然會得到你想要的！

27，品牌命名的原則

美國營銷大師阿爾里斯說：從長遠(yuǎn)來看，一個品牌最重要的資產(chǎn)，便是它的名字！的確，在品牌形成的許多要素中，最核心的是名字，它是形成品牌的概念基本。

針對消費者而言，被灌輸?shù)?span style="color: green;">她們心智其中的，不是制品，而是品牌名叫作，它是鏈接消費者和制品的掛鉤！同理，微X公眾號名字與品牌名字同樣，同等重要！

Q:一個好的公眾號名字，針對讀者來講，寓意著什么？

A:名字，是第1印象，是濃縮的宣傳，宣傳即放大的名字。名字，是公眾號在讀者心目中的關(guān)鍵詞！關(guān)鍵詞有什么功效？從互聯(lián)網(wǎng)傳播方向，公眾號名字即：關(guān)鍵詞！能最直觀、簡單的表現(xiàn)你的服務(wù)、內(nèi)容和行業(yè)信息！

好的關(guān)鍵詞名字，能讓讀者找得到、認(rèn)得出、愿意關(guān)注！它能傳達(dá)公眾號的定位、內(nèi)容聯(lián)想，和激發(fā)讀者的閱讀欲望。

有一個核心思想，即：降低傳播成本，成本越低，傳播的人越多！

微X公眾號命名，有三個原則：

第1，簡短好記，2-6字為宜，不要運用繁體、生僻字，避免禁忌。

第二，接地氣，通俗，引人重視，最好是中文！

第三，緊扣關(guān)鍵詞，

28，公眾號命名詳細(xì)有以下十種方式：

詳細(xì)有以下十種方式：

1、以品牌名叫作直接命名公眾號

品牌名是什么，公眾號名字便是什么，例如：

天貓tmall01 個性化微X營銷

杜蕾斯youlovedurex 擬人化品牌營銷

招商銀行信用卡中心cmb4008205555 查看常用的信用卡操作

南方航空CS95539 到自助值機柜臺打印紙質(zhì)登機牌

和訊網(wǎng) hexunofficial 交易行情查找；菜單功能選取

NBAnba_big NBA信息歸類舉薦

公眾點評網(wǎng)loveindp 尋找周邊美食

2、以制品或服務(wù)的實用功能直接命名

經(jīng)過名字就告訴讀者，經(jīng)過這個公眾號，你能夠獲取的服務(wù)，和公眾號的用途是什么，讓用戶更直觀的認(rèn)識。

例如，酒店助手，用途便是訂酒店的

微生活會員卡，便是商家會員卡一站式平臺等

QQ網(wǎng)購充值中心chong_qq_2012 微X支付

藝龍旅行網(wǎng)elongguanfang 旅游專題

股票哥istocknews 供給全世界及國內(nèi)股票新聞

桌游助手zhuoyouzhushou 用微X與伴侶、網(wǎng)友玩“誰是臥底”、“殺人游戲”和“狼人殺”

我的印象筆記myyxbj 讓微X變身隨身筆記本

大學(xué)助手dxhand 查看?；ㄐ２?、樹洞吐槽

秋葉PPTPPT100 專注各樣職場技能學(xué)習(xí)的自媒介平臺

3、采用垂直行業(yè)名+用途取名

例如：

電影商學(xué)院 movieBS 以獨特的視角剖析社會經(jīng)濟熱點

微法律weifalv001 咨詢法律問題不必等

微雜志weixinzazhi 每日和你分享關(guān)于【書、影、音】

微精選wejingxuan 每日梳理博客上最熱門、最好玩、最有價值的內(nèi)容，幫讀者節(jié)省閱讀時間

百度電影baidu_movie 借個性化問答舉薦電影

豆瓣同城douban-event 同城近期熱門活動查看

優(yōu)惠券精選youhuiwx 麥當(dāng)勞、肯德基、小肥羊最新優(yōu)惠券

4、借勢百科取名

百度百科，大眾一下就明白，通俗易懂，容易有聯(lián)想和共鳴，百科取名能夠覆蓋的范圍很廣，還很容易在微X搜索中直接被搜錄到。如：

超級實用小百科 baike12580 健康小知識、生活小常識、實用小百科

時尚生活小百科baike110 最實用、最即時的生活小百科

糗事百科qiusbk 最新、最真實的糗事大全

健康生活百科wzz931214 發(fā)掘健康的生活方式，關(guān)注您的健康

長征小百科czxybk 資訊咨詢、外賣號碼、天氣預(yù)報都能查找

熱門生活百科知識emay100 收集健康養(yǎng)生小常識，介紹各樣養(yǎng)生館，平常養(yǎng)生守則

實用小百科sbaike 專門搜集生活中的實用小常識、健康小知識、精品語錄、趣味時尚、實用竅門

囧笑百科china-joke 囧人囧事

萌娘百科moegirlpedia 推送有些條目，并供給查找功能

5、以提問的方式導(dǎo)致好奇取名

這類名字能夠導(dǎo)致讀者重視，激發(fā)好奇心，產(chǎn)生關(guān)注的興趣。

例如：

今晚看啥jinwankansha 幫你發(fā)掘愛好的電影

什么能掙錢hexun_money 低危害、無危害制品即時推介，省去海量時間

掙錢的那點事兒zqdndse　 舉薦給網(wǎng)友能夠掙錢的投資品種和技巧

什么值得買smzdm.com 每日發(fā)送經(jīng)過精選的當(dāng)天發(fā)布的網(wǎng)友投稿、消費提示或精品促銷信息

6、生活娛樂另類取名

一看名字就讓你覺得鮮嫩、好玩、有趣，想關(guān)注！

如：

槽邊往事Bitsea 和菜頭

琢磨先生zhuomoweixin 語音段子

稀奇古怪的制品xiqiguguai2012 最奇怪的玩意展示

小道信息WebNotes 與別人聊天是聽到的“小道信息”

深夜談吃foodtonight 每日告訴你一種美食

有些事有些情loveqloveqloveq 談話類電臺節(jié)目

Mac技巧sagacity-mac 一天一條Mac的運用技巧

穿衣搭配小助手chuanyi110 穿衣、搭配，讓你走在時尚最前沿

美容減肥和養(yǎng)生meirong110 愛漂亮，學(xué)養(yǎng)生，您身邊的漂亮助手

打扮很簡單huazhuang110 零起步學(xué)打扮，讓自己美麗一點

全世界奇聞趣事quanqiuqiwenqushi 每日搜尋全世界各個角落的奇聞趣事，鎖定奇趣頻道

全世界熱門排行榜remen110 分享全世界最鮮嫩、時尚、有趣的專題

冷笑話精選legiii 每日奉送冷笑話

7、內(nèi)容詳細(xì)化、形象化取名

指的是采用比喻或擬人的手法，將公眾號的內(nèi)容直接利用形象化、詳細(xì)化的表達(dá)。如：

拇指閱讀muzhiyuedu 微書摘+微八卦+微書評

不止讀書buzhidushu不止讀書，讀書不止

財經(jīng)悅讀hexunbook 享受一段安靜的閱讀時光

資訊看點kdnews 最新、最有趣的新聞，最獨特、最深刻的評論

財經(jīng)有問必答hexuncaijingwenda 財經(jīng)知識問答

籃球公園lanqiuwx 最新的NBA、國內(nèi)籃球新聞，明星資訊，籃球興趣者的家園

汽車標(biāo)志大全qcbzdq 每日一圖，容易認(rèn)識汽車標(biāo)志

經(jīng)典短篇閱讀yuedudp名家名篇、最經(jīng)典的詩歌、散文、小說

經(jīng)典微小說wxs360 最短小精悍、最出乎意料的故事

一塊記單詞yiqijidanci 學(xué)單詞神器

8、地域+生活服務(wù)類取名

即從生活服務(wù)、地域入手，下面的幾個微X或許會給你靈感。

北京活動新聞bjevent 北京活動介紹，宅男宅女必須

熱刺88HotSpur88 網(wǎng)羅足壇信息百態(tài)，第1時間掌控英超所有信息

深圳潮生活

廣州吃喝玩樂

杭州房產(chǎn)

9、個人品牌ip取名

如：我常關(guān)注的蕭秋水、樂嘉、小馬宋、萬能的大雄、鬼腳7、王通、匡方，以及你所關(guān)注的唐曉涵等。

10、其他類別

例如健康、天氣、職場、娛樂、時尚等有趣實用的內(nèi)容，或暫時無想到的，曉涵歸為其他類別。

總之，微X公眾號名字必定要有趣、好記、接地氣、生活化！

29，擬標(biāo)題是有招數(shù)的

1、數(shù)字化，簡單直觀，勾起好奇心

這是曉涵經(jīng)常用到的擬法，能夠翻下公眾號的歷史文案。

為什么用數(shù)字？

數(shù)字有魔力，能讓咱們對一個事物的理解更加簡單、直觀，數(shù)字直通心靈，能激發(fā)咱們的好奇心。

案例：

微X公眾號的八種“活法”

15個自媒介寫作素材源自

2、利益驅(qū)動，直接告訴讀者，能得到的好處

人性，都是逐利的?？?span style="color: green;">文案，無非是想處理痛苦、得到好處、感受愉悅，這是基本動機。

從動機出發(fā)，簡明扼要，直接說明利益點，是一種絕對取巧的擬法。

案例：

怎樣快速構(gòu)建用戶畫像？

企業(yè)自媒介運營平常三大問題與處理策略

3、好奇心殺死貓，太陽底下有鮮嫩事

喜新厭舊，追逐鮮嫩感，亦是人性，人們總是對鮮嫩的、沒見過的東西好奇，這是人之常情。

為何叫資訊，資訊，第1個字是“新”嗎！新東西冒出來，總是容易產(chǎn)生轟動，例如“驚現(xiàn)”“首次”，這些擬必定不陌生。

案例：

企業(yè)自媒介，你需要一個會講故事的人！

曇花一現(xiàn)的公眾號海報，是bug？

4、打感情牌，萬水千山總是情

曉涵始終在思索，為何身邊做情感的號，動不動就搞大了，粉絲呼啦啦一下子上百萬，而后看湖南衛(wèi)視的節(jié)目，一打感情牌，收視率就噌噌噌！

由于，人是有感情的動物，親情友情愛情，咱們其實為情所困，生活在情理之中。

標(biāo)題亦同樣，跟情掛鉤，易有共鳴。以情動人，方能感動眾生。

案例：

唐曉涵：諒解我這一輩子不羈放縱愛自由

5、講故事，談夢想，永遠(yuǎn)不外時

故事是最容易傳播，亦最容易打動人的。玩新媒介，便是在講故事。

亦能夠說，咱們一輩子都生活在自己為主角的故事里。小時候看故事會，看讀者，其實看的都是一個個的小故事。

案例：

◆《一個襄樊漢子和他的世紀(jì)華峰裝飾品牌夢想》(XX裝飾機構(gòu)軟文標(biāo)題)

◆《我和采茶美女的邂逅》(XX茶葉軟文標(biāo)題)

6、制造懸念，劇本式寫法

大眾為何愛好追電視劇？小說為何總是連贊？

由于持續(xù)在制造懸念，大眾跟著懸念，層層揭開，扣人心弦，伏筆重重。

標(biāo)題里面移植懸念，內(nèi)容逐步制造回答，是一種很好的講故事方式。

案例：

◆《高端乳酸豬肉是忽悠嗎》(XX食品的軟文標(biāo)題)

◆《我是怎樣從失敗中奮起，從而走向成功的?》(XX培訓(xùn)的軟文標(biāo)題)

7、除了懸念，大眾都愛好奧密

揭開什么的真相，探索奧秘的未知，大眾為何愛好看魔術(shù)？由于奧秘感！

沒錯，奧密，秘訣，揭秘，背面的故事，這些亦是勾人的好標(biāo)題詞匯。

案例：

拜訪兔展副總裁王海峰后...

揭秘和田玉產(chǎn)業(yè)狀況

8、嚇?biāo)缹殞毩耍皿@險

人性的貪婪于恐懼，這兒利用的是恐懼，恐嚇手法，制造危險感，給人警示，轉(zhuǎn)為描述事實。

這類手法史玉柱寫腦白金的文案，就海量運用。

案例：

◆《高血脂，癱瘓的前兆!》(XX保健品的軟文標(biāo)題)

◆《天啊，骨質(zhì)增生害死人!》(XX保健品的軟文標(biāo)題)

9、提問，打招呼，制造親切感

中國人愛好打招呼，每日都跟人說：吃了嗎？在干嗎？去哪里？

提問，對話，打招呼，大眾一看就有共鳴，親切，接地氣，讓大眾對問題好奇，自然會打開文案。

案例：

◆《XX，XX她們都來了，你呢?》(某活動撰寫的軟文標(biāo)題)

◆《還有誰想要雅思、托福、CJRE學(xué)習(xí)資料?》(XX培訓(xùn)公司的軟文標(biāo)題)

10、有趣好玩，無人拒絕幽默

幽默、詼諧的人總是受歡迎，標(biāo)題亦同樣。

生活已然這么累了，咱需要容易愉快點呀，能制造點好玩的金句，大眾都愿意口碑相傳。

案例：

◆《趕快下‘斑’，不許‘痘’留》(XX祛痘打扮品軟文標(biāo)題)

◆《不要臉的時代已然過去》(XX潤膚水軟文標(biāo)題)

11，給您一個意見，帶有鼓動性

千萬別去創(chuàng)業(yè)，意見您怎么樣，這類的標(biāo)題大眾亦看的非常多了吧。

其實這是從人們的心理著手，人人都有逆反心理，不讓他干什么，他偏偏想去干。

案例：

◆ 《千萬不要為了當(dāng)老板而去創(chuàng)業(yè)》(XX招商軟文標(biāo)題)

◆這三點，決定一個自媒介能走多遠(yuǎn)！

12，借勢名人，蹭蹭熱點

名人的關(guān)注度是很高的，接著她們的噱頭，的確容易吸引眼球，這就是社交媒介的明星效應(yīng)。

瞧瞧這兩天支付寶的事件還在刷屏吧。

經(jīng)典標(biāo)題：

◆ 《趙雅芝青年20歲的奧密》(某打扮品的軟文標(biāo)題)

◆ 《李冰冰最喜歡的幾款包包》(某品牌包的軟文標(biāo)題)

13、借勢牛人，能手，大V，虛張聲勢

除了明星，咱們還有非常多行業(yè)的意見領(lǐng)袖，能手，大神，牛人能夠借勢，從她們口里發(fā)聲，吸引關(guān)注，尤其適合有些垂直行業(yè)。

案例：

玩車教授：新媒介必須五個價值體系

◆ 《PHP能手教你怎么隱匿文件》(某培訓(xùn)公司的軟文標(biāo)題)

14、緊抓熱點事件，熱門資訊

瞧瞧百度的搜索風(fēng)云榜，博客熱點專題，一目了然，能夠短期內(nèi)加強點擊率和轉(zhuǎn)載率。

案例：

《林丹都出軌了，你為何還不出軌？》

15、借社交“流行語”，高頻率詞

網(wǎng)絡(luò)流行詞匯，運用到標(biāo)題，能吸引重視，顯出很跟進(jìn)潮流。

在互聯(lián)網(wǎng)，每隔一段時間就會有有些流行詞匯的顯現(xiàn)，從前兩年的Hold住、你懂得、到傷不起、100塊錢都不給，再到近期剛才成龍的口頭語DUANG~~DUANG~~。

運用這些頻率高的流行詞匯，在必定程度上亦能吸引讀者的關(guān)注。

案例：

◆ 《iPhone6抽獎進(jìn)行時，你怎能Hold住》(XX活動軟文標(biāo)題)

◆ 《厲害了word微X》

16、加強“文化涵養(yǎng)”，借助常用文化詞

如詩詞、成語典故、古漢語、諺語、歇后語、白話、行業(yè)內(nèi)專業(yè)術(shù)語、軍人常用語、外語和方言土語、人名地名、影視戲曲歌曲等來創(chuàng)作軟文標(biāo)題。

借用文化詞，能提高文案的“文化涵養(yǎng)”，降低了其宣傳味道!

案例：

◆ 《第1視頻叫板央視：同根區(qū)別命，相煎已太急》(XX視頻網(wǎng)軟文標(biāo)題)

◆ 《房價下跌大眾只問不買 中間商只求“非誠勿擾”》(XX中間商軟文標(biāo)題)

17.夸張型，吸引眼球

利用對某件事情或某個觀點夸大，乃至是過激的看法，來吸引讀者的重視力。

中國的歷史上下5000年，一提及XX歷史、XX朝代上最XX的事情，這般的標(biāo)題必定不會陌生吧。

案例：

◆ 《史上最省錢的團購就在今夜》(XX商場軟文標(biāo)題)

◆ 《史上人氣最高的軟文培訓(xùn)教程》(自擬軟文標(biāo)題)

曉涵經(jīng)過搜集網(wǎng)絡(luò)資料，挑選了30個微X閱讀100000+的文案標(biāo)題，進(jìn)行了驗證（數(shù)據(jù)出自搜狗微X搜索最熱文案）：

30，怎樣加強點贊率？

數(shù)據(jù)告訴咱們，有三個技巧。

1）打感情牌，內(nèi)容煽情化！

在新榜500強公眾號3月發(fā)布的文案中，標(biāo)題含有“感動”的文案，64%的點贊率都超過了5‰。

煽情有非常多種，愛情友情親情愛國情，內(nèi)容觸及愛國與親情的文案，點贊率大多會超過平均水平。

而愛情與友情，表現(xiàn)則并不明顯。

打感情牌，要向湖南衛(wèi)視學(xué)習(xí)，在新媒介行業(yè)，永不外時。

2）玩實在的，方便隨手點贊！

papi醬的短視頻，點贊率奇高，除了閱讀量大之外，亦和體驗關(guān)聯(lián)。手機屏幕就那樣大，極短的內(nèi)容，僅有標(biāo)題和視頻，手機一滑到底，一眼看到點贊的圖標(biāo)，隨手的事

3）玩心理暗示，“優(yōu)雅”地引導(dǎo)點贊！

文字的心理暗示功效，是一門古老的學(xué)問，說了，肯定比不說好！

大膽求贊，小心引導(dǎo)，形式有三種：簡單文字引導(dǎo)，照片引導(dǎo)，內(nèi)容+照片引導(dǎo)

31，關(guān)于什么樣的內(nèi)容會被轉(zhuǎn)發(fā)？

1，讓人感同身受，產(chǎn)生共鳴，哦，這說的是我！

小說是最容易讓人產(chǎn)生共鳴的體裁，由于會讓人產(chǎn)生代入感！

小說的主人公命運起伏，讀者會覺得是自己在經(jīng)歷。

人都是被標(biāo)簽化的個體，內(nèi)容亦同樣，讀者一看到這些標(biāo)簽，覺得就像在說自己的故事。

例如同道大叔的星座，每一個人都可以代號入座，哦，你是金牛座？你貪財好色，好吃懶做。

非常多命理測試為何會火？由于這個與我息息關(guān)聯(lián)。

為何大眾愛好看地域文化的內(nèi)容，每一個省份城市的人的性格，一看到深圳人，就像在說自己，亦是由于標(biāo)簽化。

曉涵的這篇文案，由于有談及部分個人經(jīng)歷，收獲了不少粉絲。唐曉涵：諒解我這一輩子不羈放縱愛自由

2，挑戰(zhàn)了讀者的世界觀，臥槽，居然能夠這般？

初期博客非常多大號，便是這般的路子，火起來的，說白了便是搬運工，這般的內(nèi)容要找，并不難。然則針對普通人來講，亦許不會花那樣多時間去找。

你看完會覺得很驚奇，尤其是在你認(rèn)知之外的事情，會不自覺地主動去轉(zhuǎn)，由于你想分享給其他人看，以表示自己的博學(xué)，有深度，或與眾區(qū)別。

3，經(jīng)久不衰的，喜聞樂見的段子，哈，真好玩！

博客搞笑段子手，冷笑話精選，在微X公眾號亦同樣。段子手在哪都活得好，活好！

4，有態(tài)度的資訊/熱點，kao，我亦要發(fā)布觀點！

此刻的讀者看資訊重點源自刷伴侶圈，這一點曉涵感同身受，亦是由于之前寫過王寶強的離婚的事情，文中觀點有失偏頗，勾起了部分讀者的心情和表達(dá)欲。

沒錯，每一個人都有自己的表達(dá)欲。

咱們都是有觀點，有態(tài)度的人，但不是每一個人都善于文字表達(dá)，剛好看到一篇文案，表達(dá)了他想表達(dá)的話，于是轉(zhuǎn)發(fā)的目的，其實亦是在借文字表達(dá)自己的觀點。

你的文案，是在說你自己想表達(dá)的，還是替讀者在表達(dá)？

5，尋求心理安慰，幫我去相信一個我想相信的東西！

這一點，說深了便是人性。

例如咱們看到成功人士，為何咱們更愿意去相信他的艱苦創(chuàng)業(yè)，勵志的那一部分？而不愿意相信他的后臺，資質(zhì)，運氣原因？

由于咱們人性里有懶惰，自私的一面，總會趨勢咱們不自覺接受：你看，創(chuàng)業(yè)這么艱苦，成功多么不易，我選取上班是對的。

人的本能里有有些不健康的基因，例如坐享其成，好逸惡勞，非常多文案便是利用這點去傳播。

6，天下大同，為我所用！對我有實用性的，有啟發(fā)的，我愛好！

曉涵的公眾號內(nèi)容，被最多的評估便是：干貨，有價值，有啟發(fā)，特別有幫忙！其實亦是借勢這一點，屢試不爽。書單，干貨資源，電影資源，游戲攻略，學(xué)習(xí)教程，讀者都會愛好，由于對她們有用！

7，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，小便宜，能給我?guī)?span style="color: green;">實質(zhì)物質(zhì)好處的！

轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，最先是在博客上玩起來的，尤其是小米的博客，玩到極致！

后來搬到微X上，這個成為了加誰的微X，送什么東西，老板娘今天心情好，加我送太陽傘之類的，便是利用了部分人貪圖小便宜的心理。

大部分人在社交媒介，都有自己的角色，這個角色可能不是真實的自我，而是他想作為的自己。

你的內(nèi)容，有幫忙他作為他想作為的自己嗎？

這個便是愛好和轉(zhuǎn)發(fā)的理由。

32，爆款文案的流量秘碼：心情

掌控心情的秘碼，成為了非常多營銷人制勝的法寶。

她們運用到海報，文字，視頻，當(dāng)你看到巧克力的宣傳，你會想到愛情，甜蜜，美好，看到杜蕾斯的宣傳，會心跳加速，呼氣變快，這些微妙而自然的生理反映會誘發(fā)你的情感變化：愉快，哀痛，興奮。。。

好的內(nèi)容營銷是以用戶的心理為出發(fā)點，以機構(gòu)的品牌形象為最后歸宿，講述深入人心的故事。

心情是件繁雜的事。

你必定有過這般的經(jīng)歷，看到一個好的宣傳，它直擊你的靈魂，誘發(fā)你的共鳴，讓你拍案叫絕，它激發(fā)了你內(nèi)心深處隱匿的心情，況且你沒法掌控這種心情。

是的，你被打動了。

心情，是一種體驗；

是生理需要和社會需要是不是得到滿足的一種反映；

是咱們的主觀感受，是咱們內(nèi)在的情感波動，是一種能量！

最高境界的作家，都是心情激發(fā)能手，她們的文字，是武器，能影響一個人的觀念，直至誘發(fā)行動！

譬如魯迅的文字，犀利，激昂，字字鏗鏘，句句刀鋒，多少熱血青年，為之動容，前赴后繼，獻(xiàn)身革命！

一本心理學(xué)的書《心情的解析》，書中說：并不是所有人都理解自己的心情，掌控自己和他人的情緒，就可掌控人的行徑。在新媒介時代，好的內(nèi)容，便是激發(fā)讀者的心情，不只是單方面的灌輸，而是對用戶心情的精細(xì)把握，觸動心情，方能主動傳播；

社交媒介傳播的本質(zhì)，在于能引爆人與人之間的傳播，好的傳播會誘發(fā)行動(例如分享)，而更好的傳播實質(zhì)上是誘發(fā)這個傳播，亦便是引爆公眾心情！

第1，在領(lǐng)英中國的社交媒介營銷行徑調(diào)研中，

在公眾號“LinkedIn”中閱讀量10萬以上的微X推送里，驚嘆、有趣、開心，這三種心情是最多的；它們占到四分之三，而這些心情無一例外都是正面心情；

同情、憤怒、哀痛則占比最少，說明這種消極心情主導(dǎo)的文案閱讀量較低。

第二，據(jù)資料表示：人的心情微妙而多樣，然則倘若根據(jù)大類分，專家認(rèn)為大致有三種類型的心情：愉悅、喚醒、掌控。從傳播效果來講，哪些正能量的故事和標(biāo)題常常有更強的傳播滲透力！善用內(nèi)容誘發(fā)的正面心情，讓讀者產(chǎn)生愉悅，更易讓人記住品牌的核心價值，加強用戶對品牌的黏度，誘發(fā)傳播的行徑。

第三，《紐約時報》曾調(diào)查2500位讀者，分析她們轉(zhuǎn)發(fā)文案的動機，得出結(jié)論是：

●分享有價值或娛樂性內(nèi)容給他人。

●定位和展示自我形象(經(jīng)過分享轉(zhuǎn)發(fā)，“通知”他人自己是什么類型的人)

●守護(hù)關(guān)系(分享轉(zhuǎn)發(fā)可跟他人保持聯(lián)系)

●自我實現(xiàn)(分享轉(zhuǎn)發(fā)會給人一種“更加多關(guān)注和參與世界”的感覺)

●經(jīng)過分享轉(zhuǎn)發(fā)他人文案，借他人之口表達(dá)自己關(guān)注的議題。

可見，好的文案，被轉(zhuǎn)發(fā)的重要理由是激發(fā)了讀者美好/積極/向上的正面情緒！

33，寫文案有速成法嗎？

有。那便是海量寫。

寫文案是一個倒逼自己的過錯，輸出，必然就要有輸入，輸入的方式有非常多種。

一個人，想要快速學(xué)會寫作，必須把握三點：

第1：海量閱讀，認(rèn)識什么是優(yōu)秀的敘述方式；

第二：打通自己的素材源，創(chuàng)立素材水庫；

第三：創(chuàng)立自己的獨特的語言風(fēng)格和表達(dá)方式。

理論容易，實踐很難，有想法的人多，能執(zhí)行到位的少。

34，怎樣養(yǎng)成每日寫一篇文案的習(xí)慣？

七步，養(yǎng)成一個習(xí)慣，1，找動力，2，定目的，3，做承諾，4，定獎懲，5，畫流程，6，找意外，7，做預(yù)案。

35，用戶為何會裂變病毒傳播你的內(nèi)容？

以下五種用戶心理，是咱們做病毒營銷策劃必須洞悉的。

1，尋找談資—--有什么好聊的，能讓我有談資

2，表達(dá)想法——我想要說服別人，這篇內(nèi)容表達(dá)了我想說的話

3，幫忙別人——我為別人供給了有價值的信息，為別人供給了幫忙

4，塑造形象——裝裝逼，我是這個階層，這些標(biāo)簽的人，塑造高挑上的形象

5，社會比較——在隱形的社交競爭中勝利，更有地位

36，病毒營銷策劃三個關(guān)鍵要素？

要策劃一個成功的病毒營銷活動，要綜合思慮三個關(guān)鍵原因：病原體，傳播機制，利益引誘。

1，病原體，即病毒，活動得以傳播的引爆點。

策劃病原體，要從分析用戶群入手，認(rèn)識她們的利益訴求、興趣興趣、信息接收方式等原因。除了感情牌之外，在這個娛樂之上的新媒介時代，什么樣的病原體最受歡迎？

新奇有趣的娛樂精神，有趣/有料/時尚/時尚的，能為公眾供給社交貨幣，得到公眾認(rèn)同感的病毒。

其次，精細(xì)定位易感人群，找到準(zhǔn)確定位的目的人群，就像種子用戶同樣。

第1批病毒信息的接受者的任務(wù)，便是接收品牌的營銷信息并向其他消費者傳遞，因此第1批的傳播者是病毒營銷能否有效傳播的關(guān)鍵。

她們常常是社交媒介的活躍分子，善于言論，愛好分享，在某個行業(yè)有較高的話語權(quán)和影響力，例如kol。

2、傳播機制

病毒怎樣傳播，以何種形式，經(jīng)過那些途徑將信息傳播，直接營銷到傳播效果，咱們需要精心選取傳播的途徑和工具。傳播途徑的選取決定 了信息接觸群的選取，用戶接受信息的習(xí)慣與活動傳播途徑的結(jié)合，才可讓病毒感染的信息得以快速傳播。

在微X封閉的社交體系，病毒營銷活動利能夠什用么方式得到快速傳播？

轉(zhuǎn)發(fā)文案？轉(zhuǎn)發(fā)活動頁面？邀請好友點贊？邀請用戶與公眾號回復(fù)關(guān)鍵詞互動？

3、利益引誘

人性都是逐利的，要參與游戲，分享活動的用戶，滿足她們本身的分享欲望后，還能得到必定福利優(yōu)惠，無疑是活動的最好助力，能更好的促進(jìn)傳播。

通常有如下幾種方式：

1)紅包、優(yōu)惠券：倘若是電商類品牌，利用紅包，優(yōu)惠券，體驗券，能很好的將流量轉(zhuǎn)化為銷量，傳播效果亦是極好。

2)體驗活動的機會：對活動的設(shè)計需求比較高，倘若這種活動很實驗實現(xiàn)，那針對用戶吸引力就不大，要盡可能獨特，好玩，有引誘力。

3)禮品：送禮是一門藝術(shù)啊，活動策劃的亦是同樣，要獨特，有必定價值，好玩。爛大街哪些公仔，就算了。禮品亦要有門檻，否則無價值。

4)無形的感覺：畢竟是社交媒介，策劃終究是圍繞用戶在社交的體驗來的，體驗即感覺，如比較，炫耀，自我滿足，虛榮等。

5)游戲機會：轉(zhuǎn)發(fā)過后可再得到一次游戲機會，游戲通關(guān)后會有禮品或完成游戲的過程中會得到禮品。

37，公眾號宣傳投放三坑五意見

第1坑：選號坑；診斷一個號，有黑科技，例如公眾號權(quán)重測試，亦能夠按照閱讀量、點贊數(shù)、留言來判斷號的活躍度和粉絲質(zhì)量。

第二坑：標(biāo)題坑；每一個號，都有自己的個性，尤其是有些優(yōu)秀大號，有自己獨特的風(fēng)格調(diào)性，品牌方要找與自己用戶標(biāo)簽和品牌調(diào)性接近的號！

不要隨便做標(biāo)題黨！要注重內(nèi)容！

第三坑：銷量坑；

標(biāo)題取得好，內(nèi)容亦不錯，閱讀量亦很高，可是實質(zhì)銷量轉(zhuǎn)化便是不行，業(yè)績拿不出手，如何處理這種較好不叫座的困難？

重要的事情說三遍：制品！制品！制品！

五點意見：

第1：關(guān)于閱讀數(shù)&粉絲數(shù)。

你要看打開率，粉絲粘性，用戶互動性，誰更強，選誰。

不要茫然相信粉絲數(shù)，那便是一個數(shù)罷了。

第二，關(guān)于文案點贊數(shù)&首條評論點贊數(shù)。

文末點贊數(shù)，是個特別有魔力的數(shù)字，他表率讀者看完了這篇，并且暗示了認(rèn)可。

通常來講，點贊數(shù)是閱讀數(shù)的1%，這是健康的比例。

首條留言的點贊數(shù)，這個很容易作假，倘若自媒介想推誰，把誰放出來，或找了水軍推，一眼就能看出來。

第三，關(guān)于評論數(shù)量及質(zhì)量。

想刷選大號，看留言評論是個好途徑。

評論質(zhì)量，反應(yīng)了號的質(zhì)量，內(nèi)容長，走心，數(shù)量多，說明粉絲對文案有較高共鳴，號的質(zhì)量較高，值得投放！

第四，關(guān)于單個閱讀成本。

通常而言，一個閱讀量的平均花費在3-5毛錢一個。

超過7毛錢，請謹(jǐn)慎思慮，總之，單個閱讀成本越低，roi越高。

第五，關(guān)于屏蔽刷量號。

刷數(shù)據(jù)，是這個行業(yè)的潛規(guī)則。

不要過于相信表面數(shù)據(jù)，指標(biāo)不可信。

曉涵后來想了個很笨的辦法，海量尋找大號運營主，擴充備選資源，在價格恰當(dāng)的狀況下，自己先投稿，測試號的好壞，再幫客戶投。

選好號后，你需要注重和大號主的溝通！

包含宣傳費，執(zhí)行過程，數(shù)據(jù)檢測，營銷分成等。

38，品牌提高新媒介宣傳ROI需要關(guān)注的10個指標(biāo)

在宣傳行業(yè)，ROI(Return On Investment)亦便是宣傳主每得到一個有效轉(zhuǎn)化所花費的成本，它表率著宣傳主對營銷平臺的一種價值判斷，尤其是社交網(wǎng)絡(luò)，ROI作為了博客、微X，抖音等社交媒介關(guān)注的重點專題。

按照公式：

ROI=營銷額/投入額

營銷額=UV*轉(zhuǎn)化率*ARPU值

投入額=UV*CPC

由此可見，ROI=轉(zhuǎn)化率*ARPU值/CPC(公式1)

如今的宣傳投放，都講究傳統(tǒng)媒介和新媒介的整合營銷，按照投放目的，做投放計劃，選取合適的媒介矩陣，區(qū)別傳播周期的投放媒介平臺是區(qū)別的，在這背面，核心是關(guān)注最大程度提高roi。

美國網(wǎng)絡(luò)專家Jakob Nielsen曾經(jīng)提出一條網(wǎng)絡(luò)社區(qū)90-9-1法則：在網(wǎng)絡(luò)社群中，90%的參與者只看內(nèi)容并不參與互動，9% 的用戶會進(jìn)一步參與討論，而僅有 1% 的用戶會積極去創(chuàng)造內(nèi)容。

咱們投放一條宣傳，用戶的源自多樣化，可能來自于PC，H5，或APP；又可能來自于宣傳，地推，線上活動，品牌。而宣傳又分為搜索引擎，門戶網(wǎng)站，資訊客戶端，視頻客戶端，應(yīng)用市場，社交軟件，運營商，垂直網(wǎng)站，導(dǎo)航網(wǎng)站等。

在實質(zhì)測算中，總的ROI就直接根據(jù)總營銷額/總投入，投入花費重點為營銷類宣傳，品牌類宣傳，以及各類線上線下活動補助的花費總和。

轉(zhuǎn)化率是衡量一次宣傳投放和一次營銷活動成功與否的重要指標(biāo)，但絕不是獨一指標(biāo)。

在投放過程中，需要檢測和關(guān)注以下十個方面的指標(biāo)數(shù)據(jù)。

1.各平臺的粉絲數(shù)

在如今的社媒號泛濫的狀況下，鑒別粉絲數(shù)量和真假是一個技術(shù)活。非常多營銷人員都以為粉絲的數(shù)量沒什么道理，還不如粉絲的參與度來得重要。

這亦許是對的，但倘若拓展品牌關(guān)系網(wǎng)和覆蓋面是你的目的之一，尤其當(dāng)你在好幾個社媒途徑上做推廣的時候，粉絲數(shù)絕對是個重要的指標(biāo)。

2.粉絲增長數(shù)

估測粉絲數(shù)的另一個辦法，便是看粉絲的增長數(shù)，你能透過這些信息認(rèn)識到你的企業(yè)是不是越來越受歡迎、熱度提高的速度有多快，又或是粉絲是不是離開了你。

倘若你的粉絲增長率能在好幾個月內(nèi)保持連續(xù)增長，就能證明自己之前的策略是恰當(dāng)的。

另一，你應(yīng)該把哪些粉絲增長速度快的平臺單列出來，為此投入更大的心力。測算粉絲增長數(shù)非常容易，只需要列個簡單的數(shù)據(jù)表，每月更新就可。當(dāng)然，非常多社媒都有自帶的工具能夠跟蹤，因此無需花費太多精力。

3.社交媒介的提及次數(shù)

倘若你想有效衡量品牌的知名度，找出誰在網(wǎng)上談?wù)撃?，測算提及次數(shù)是一個很好的方式。

經(jīng)過這個數(shù)據(jù)，你能夠清楚地曉得：你的用戶針對內(nèi)容的參與度怎樣；在社交媒介做分享的最佳機會；用戶是不是愛好你的制品或服務(wù)。

除此之外，你還需要同期跟蹤競爭者的數(shù)據(jù)，并與之進(jìn)行對比。想要搶占市場份額，監(jiān)控競爭者的提及數(shù)是必須的。

4.品牌心情

情感的分析能幫忙你快速理解人們對品牌的印象，社交媒介上顯現(xiàn)的每一條關(guān)于你的評論都有積極、消極或中立的心情表達(dá)：

對非常多品牌來講，最需要跟蹤的是消極的評估。正如瓦萊麗所說：“倘若你得到非常多消極評估，但卻不在社交途徑上多加處理，那樣消極的反應(yīng)就會越積越多。”

哪些積極的評估亦會為你供給非常多機會，你必定要去接觸哪些對制品滿意的顧客和品牌影響者，鼓勵她們持續(xù)把自己的意見散播出去。

品牌心情亦是幫助制品發(fā)布的利器之一。你能夠以此監(jiān)控新制品的名字，經(jīng)過觀察評估來判斷自己是不是要快速作出調(diào)節(jié)。

5.權(quán)威的影響者

影響者一般能夠幫你快速拓展受眾群，且收費通常小于其他宣傳的價格，還經(jīng)常免費舉薦。倘若你在行業(yè)資訊里露了臉，或被社媒上的重要名人說到了，一般寓意著你的影響力會增多，因此別忘了要時刻監(jiān)控網(wǎng)上的議論對你產(chǎn)生的影響。

這般的監(jiān)控做起來很容易。好的社媒工具還能給你打分，便于你估量自己的影響力。

6.用戶參與度

這兒指的不是“點贊”和“轉(zhuǎn)發(fā)”，而是網(wǎng)站上的參與度，這是非常有價值的信息。盡管這個指標(biāo)有點繁雜，但咱們還是要好好利用它。

倘若將為網(wǎng)站引流是你的目的之一，那樣除了簡單查看流量數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)該瞧瞧這些社媒用戶在登陸網(wǎng)站之后都做了些什么，時刻跟蹤參與度的變化。

7.流量

和上一個指標(biāo)類似，倘若你的目的是為網(wǎng)站引流，就應(yīng)該去找哪些最能吸引訪客的社媒平臺。但你不僅要記錄獨立訪客數(shù)、拜訪量，還需要分析其他的原因，包含跳出率（訪客是不是在登陸網(wǎng)頁后快速離開）、轉(zhuǎn)化率（訪客是不是參與了某項服務(wù)、乃至購買了制品）在網(wǎng)站上的平均停留時間有多久，等等。

8.轉(zhuǎn)化率

倘若你能證明社交媒介營銷能夠產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率（尤其是針對營銷來講），亦就肯定能在投資上得到豐厚的報答。

正如瓦萊麗所說，這是“告訴團隊你是怎么在媒介做推廣的最佳方式”。倘若你能擺出出色的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，你周邊的人就不會質(zhì)疑你是不是能為機構(gòu)做出貢獻(xiàn)了。轉(zhuǎn)化率高的社媒平臺能夠讓你明白什么才是有效的策略，并且增多你針對社交媒介的信任。因此，放棄哪些對你無用的平臺吧，不必在對你毫無幫忙的平臺上耗費時間和精力。

你要做的便是，找到哪些能將用戶轉(zhuǎn)換為客戶的社媒平臺，并且盡可能在上面發(fā)布最優(yōu)秀的內(nèi)容。

9.總體轉(zhuǎn)化率

總體轉(zhuǎn)化率這一指標(biāo)能將所有的社交媒介轉(zhuǎn)化率整合起來，是證明社交媒介營銷價值的一個絕佳方式。它能夠讓你認(rèn)識什么樣的社交媒介能夠幫忙你的團隊達(dá)到每月或每季度設(shè)定目的。因此長時間監(jiān)控社交媒介的趨勢是一個明智之舉。值得你尤其關(guān)注的是，在策略改變之后的總體轉(zhuǎn)化率會有什么樣的變化。倘若你在嘗試了區(qū)別的策略之后，看到的是轉(zhuǎn)化率快速降低，就能證明這個策略有可能是用錯的。

10.收益

毫無疑問，收益的多寡是機構(gòu)高管最關(guān)注的指標(biāo)之一。盡管收益不是獨一重要的事，但“收益”二字肯定能讓其他人瞪起眼睛，加以關(guān)注。倘若你能在社媒營銷和利潤之間打開了通路，就肯定能算出社交媒介的報答率是多少。

在品牌建設(shè)之外，提高ROI有那些核心技巧？高流量價值是提高ROI的重中之重。

據(jù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，ROI高低依次為微X大號(45)>百度(33)>廣點通(10)；轉(zhuǎn)化率高低依次為微X大號(1.5%)>百度(0.5%)>廣點通(0.2%)；而CAC高低依次為百度(600)>廣點通(500)>微X大號(400)。

從數(shù)據(jù)能夠看出，轉(zhuǎn)化率和ROI完全正關(guān)聯(lián)。而CAC與ROI卻無尤其顯著的關(guān)系，即某途徑獲取用戶成本較低，但不表率產(chǎn)出比高，就好似有的途徑CPC很低，但ROI亦很低。

轉(zhuǎn)化率高正是說明該途徑的獲取用戶與制品貼近，例如百度經(jīng)過關(guān)鍵詞直接鎖定有購買需要的用戶，而微X大號在內(nèi)容和KOL的雙重營銷上促進(jìn)用戶對制品的認(rèn)知，將用戶轉(zhuǎn)化為品牌用戶。同理，諸如視頻前貼，直播移植等高轉(zhuǎn)化途徑亦大致如此。

社交資產(chǎn)是品牌與粉絲之間的關(guān)系與連接，它包含品牌的粉絲數(shù)量、粉絲的互動率、社交口碑等等維度，構(gòu)成為了社會化媒介時代的品牌資產(chǎn)，能夠理解為品牌認(rèn)知度、聯(lián)想度、忠誠度等品牌資產(chǎn)的社會化表現(xiàn)形式。

社會化媒介營銷最后是為了讓企業(yè)和消費者之間創(chuàng)立起超越宣傳到達(dá)率這種無聊關(guān)系之外的、一種更加智慧和有趣的新型營銷關(guān)系。因此呢，重新梳理社交媒介的ROI變得非常重要，非常多社交平臺亦已然在奮斗。

39，新媒介宣傳媒介整合是做什么？

在新媒介，“媒介”這個崗位的職責(zé)重點是：

1、尋找合適的大號、協(xié)調(diào)守護(hù)，創(chuàng)立長時間穩(wěn)定的合作關(guān)系，即時把握動向，

2、購買媒介、內(nèi)容投放、效果監(jiān)測、轉(zhuǎn)化跟蹤，獨立完成媒介計劃，

3、完成投放的總結(jié)分析計劃，更重要的是有必定的資源整合和復(fù)盤能力。

40，社群運營的七點核心？

一個健康的長壽的微X群是基于互動才有價值的自生式生態(tài)系統(tǒng)，它既能滿足成員的某種價值需要，又能給運營人帶來必定報答，才可形成良好循環(huán)。

社群是社交媒介的擁有天然途徑的魅力，它集合了一群有溫度有情懷的人，它鏈接的是“人性”，它輸出的是“價值觀”。社群真正處理的是一群人的情感和精神歸屬問題。

企業(yè)社群自媒介，處理的便是用戶沉淀的問題，經(jīng)過持續(xù)的內(nèi)容和活動，互動處理用戶情感歸屬的痛點。

第1，需要具是滿足某個主題的優(yōu)秀價值輸出，

第二，要和群員互動，連續(xù)產(chǎn)出共創(chuàng)有價值的內(nèi)容，有互動的社群，才是活的?；樱l(fā)紅包，要全員輸出，鼓勵其他人分享，要搭建生態(tài)，給每一個人角色感，互動要善于二次傳播和造勢。

第三，擁有一個活躍的靈魂名人，亦便是社群領(lǐng)袖。

社群的角色分為內(nèi)容創(chuàng)造者、評論者、搜集者、參與者、圍觀者、不活躍分子。她們各自的訴求不一，相互影響和轉(zhuǎn)換。

第四，設(shè)立一套行之有效的管理規(guī)則。有統(tǒng)1、嚴(yán)格、被高度認(rèn)可的群規(guī)。

第五，有高質(zhì)量的線上線下活動策劃?；顒樱?span style="color: green;">快速催化社群的“溫度”?；顒?，能讓成員有參與感。

第六，要打造獨特又好玩的社群文化。欠好玩，不傳播。玩著玩著把錢賺了把東西學(xué)了，相信這般的群文化每一個人都能接受。一個社群的精神文化層面的調(diào)性，是社群的生命線。

第七，社群營銷的核心魅力在于“裂變”。每一個人的心中都有原始的部落情節(jié)，開放的互聯(lián)網(wǎng)帶來無限的信息量。

每一個社群都一場化學(xué)實驗，將來的互聯(lián)網(wǎng)是垂直社群的時代。

41，在新媒介營銷界，流行一個打造個人IP的段子：

“年賺百萬乃至千萬的創(chuàng)業(yè)者共性:

1.取一個令人過目不忘的名字

2.重度垂直定位置于一個細(xì)分行業(yè)

3.處理一個痛點，供給一個利益點

4.有精細(xì)私人微X號5000人粉絲最少10個，兩個社群

5.打造個人IP成功，你是個可靠的人值得信賴

6.做簡單直接粗暴收費，離錢近期的變現(xiàn)”

42，創(chuàng)始人還是個人專家自媒介IP打造路徑

第1，定位自己適合做什么？第二，最簡單的掙錢辦法論，第三，人為何會產(chǎn)生購買你的制品or服務(wù)？第四，怎樣策劃一個賣錢的制品？第五，實踐寫出你的制品大綱和內(nèi)容。第六，怎樣找到貴人并且幫忙你。第七，怎樣幫忙用戶處理真實需要與痛點？第八，怎樣正確的混圈子結(jié)識優(yōu)秀的人？第九，怎樣突破舒適區(qū)連續(xù)做一件事？

43，我所理解的自媒介

我所理解的“自媒介”，除了要像傳統(tǒng)媒介的記者同樣，做好信息的搜集、編輯與傳播，更重要的是傳播的內(nèi)容，要有自己的理論體系與規(guī)律觀點，最后形成的是自己媒介獨特的個性與氣質(zhì)。有態(tài)度，有觀點，有性格即構(gòu)筑了自媒介的靈魂標(biāo)簽。

倘若把自媒介比喻成一家機構(gòu)，自媒介的制品便是文案，文案的寫手便是ceo，寫文案的過程便是制品經(jīng)理打造爆款的過程。

任何一個人，它的思維高度都是必定的，靠閱歷、教育、自己思考所慢慢累積起來，要維持很久輸出有價值的“料”是很艱難的。畢竟，自媒介亦是媒介，媒介都是追求鮮嫩，才可吸引用戶的眼球。

自媒介最后拼的是一個人的成長和迭代。

做自媒介的終極不是去影響別人，而是為了讓自己不隨便被別人影響，做好自己，修行自己，迭代自己，經(jīng)過讓自己變好的故事順便影響別人。

本想渡眾生，卻被眾生渡。